Calculadora de indisponibilidade e créditos de SLA

Teste premissas antes de ampliar um piloto: estime o custo manual, confira os cálculos de SLA e revise dez controles de governança. As ferramentas funcionam localmente e não enviam seus dados.

Separe indisponibilidade permitida, excedente, crédito por hora e total ilustrativo sob uma regra linear simples.

Resultado ilustrativo

Somente planejamento ilustrativo. Não comprova economia, direito jurídico, interpretação contratual ou garantia de governança. Confira limites, faixas, exclusões e períodos de cobrança do contrato antes de usar os valores de SLA. Nunca informe credenciais ou dados sensíveis de clientes.

Os dados ficam nesta sessão da página. Não há upload, armazenamento em servidor, inferência de modelos, pagamento ou e-mail. JavaScript é necessário para resultados interativos.

Método: custo manual = horas × custo por hora; anual = mensal × 12. Indisponibilidade permitida = horas do período × (1 − disponibilidade/100). Excedente = max(0, real − permitida). Crédito por hora = valor do período × crédito%/100; total = excedente × crédito por hora. Não aplica limite ou faixa contratual.

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