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ManutençãoSLA
Agente em produção apodrece: prompt drita, ferramenta falha em silêncio, retry come o envelope, ninguém segura o pause. Manutenção é monitoramento, higiene e um humano que pode parar o agente. Audite uma vez se não souber o que está quebrado.
Se não sabe as falhas da semana passada, comece pela auditoria.
Auditoria US$ 1.200 Cuidado US$ 1.999/mêsCampo do CRM mudou, fila do ITSM foi renomeada. O agente “sucede” e grava lixo. Olhamos resultado, não só HTTP 200.
Workaround da segunda semana vira o caminho padrão. Ajuste semanal é mais barato que incidente trimestral.
Tempestade de retry e retrieval sem escopo. Retry é evento de custo. Mapa fundo de desperdício: FinOps.
O dono original saiu. A manutenção nomeia outro ou a Zion segura o pause até isso existir.
US$ 1.200 único
US$ 1.999 /mês
US$ 3.500 /mês
| Situação | Compre |
|---|---|
| Herdei agentes e não sei as falhas da semana | Auditoria US$ 1.200 |
| Um ou dois agentes, horário comercial basta | Cuidado US$ 1.999/mês |
| Agente que mexe em cliente ou acesso, precisa de plantão | Ops US$ 3.500/mês |
| Programa gerenciado multi-agente com SLA escrito | Growth US$ 8.000/mês |
| Nunca teve guardrail | Configuração primeiro |
Sim, depois da auditoria. Não pegamos retainer em caixa-preta.
Não. Próximo fluxo é instalação. Retainer cuida do que existe.
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