Zion Tech Group

Discovery $99 Plans ROI Calculator Workflow Builder FinOps Analyzer Contato

Diagnóstico gratuito · 10 perguntas · Sem cadastro

Managed IT Health Check

Responda 10 perguntas sobre sua infraestrutura IT e receba um score de saúde, riscos críticos e um próximo passo. Sem vender — só diagnóstico.

1. Sua infraestrutura

1. Qual o tamanho da sua equipe de TI?

0–1 pessoa (TI "debolado" ou outsource sem SLA) 2–3 pessoas (equipe pequena, comum em mid-market) 4–10 pessoas (equipe dedicada, mas sem estrutura de NOC/SOC) 10+ pessoas (equipe estruturada)

2. Você tem monitoramento 24/7 de servidores, rede e aplicações?

Não — descubro problemas quando usuários reclamam Parcial — monitoro servidores, mas não aplicações ou rede Sim, mas sem alerts configurados / não tenho um engineer nomeado para responder Sim — monitoramento + alerts + engineer nomeado para responder

3. Como você faz patch management de servidores e estações?

Manual — cada um atualiza quando lembra Esporádico —a vezes um técnico faz, sem janela definida Programado — janela mensal, mas sem teste antes de produção Automatizado + testado em staging antes de produção

4. Qual seu relacionamento com fornecedores de hardware (Dell, HPE, etc.)?

Sem contrato de suporte ativo — compro sob demanda Contrato expirado — renovação pendente há meses Contrato ativo com um fornecedor, mas sem segunda opção Múltiplos fornecedores com SLA ativo + técnico nomeado internamente

5. Qual seu tempo médio de resolução (MTTR) para incidentes de TI?

Não sei medir — resolvo quando resolve 24h+ — incide no dia útil seguinte 4–8 horas — dentro do dia, mas sem SLA escrito 1–4 horas — com processo documentado Menos de 1h — com SLA escrito e engineer nomeado

6. Você tem backup testado de servidores e dados críticos?

Não tenho backup formal — confio no "tem algo" Backup feito, mas nunca testado restauração Restauração testada, mas não periodicamente (a cada 6+ meses) Backup + restauração testada regularmente + plano de recuperação documentado

7. Como você escala incidentes fora do horário comercial?

Não existe escalação — problema espera até segunda Tenho um on-call, mas sem rota definida / sem SLA de resposta On-call com rota definida, mas sem cobertura real de 24/7 24/7 com engineer nomeado + SLA de resposta escrito

8. Qual a proporção de incidentes repetitivos que sua equipe lida?

A maioria — mesmo problema semana após semana Cerca de metade — alguns padrões, mas sem automação Poucos — a equipe resolve variado, sem repetitivo grave Poucos — e já temos automação para os repetitivos

9. Quem é o responsável nomeado por TI / infraestrutura na sua empresa?

Nenhum — "TI é de alguém, mas ninguém sabe quem" Gerente de TI / CTO — mas não tem engineer nomeado para incidentes Engineer nomeado, mas sem gestor dedicado Gestor + engineer nomeado, com processo documentado

10. Qual seu situação atual de contratação / outsourcing de TI?

Não temos nada estruturado — cada um resolve Parcialmente outsource — sem SLA escrito, sem gestão unificada MSP ou serviço gerenciado, mas sem engineer nomeado da Zion Temos serviço gerenciado com engineer nomeado + SLA

2. Seu diagnóstico

—

Score de saúde de TI

Baseado nas 10 respostas

Próximo passo: —

—

Discovery $99 — mapear a área de TI Pagar Discovery $99 (USD)

Serviços de TI gerenciados: Managed IT · Agente de triagem de tickets · FinOps

Responda as 10 perguntas e clique em "Diagnosticar". Receba score, riscos e próximo passo.

Zion Tech Group · Managed IT · Monitoramento · Patch · Backup · Escalação nomeada
Prova FGV de renovação · Cobrancia Brazil e LATAM

Discovery $99 Plans ROI Calculator Workflow Builder FinOps Analyzer Contato Código