Réparer et prolonger la durée de vie
Consignez la panne, l’impact, la compatibilité des pièces, les droits au support, la fenêtre de remplacement et les preuves de test. Obtenez l’autorisation du changement.
Louer pour une durée définie
Précisez durée, configuration, livraison et retour, logistique, assurance, exigences d’accès et assistance. Vérifiez disponibilité et coût total avant toute offre.
Acheter pour une capacité durable
Comparez spécifications, garantie, SLA, provenance, délai, transport, droits d’importation, taxes et maintenance. Demandez une offre écrite complète et datée.
Recycler ou réemployer de façon responsable
Documentez la propriété et l’autorisation, l’inventaire dans des registres privés, l’effacement sécurisé, la chaîne de traçabilité, le réemploi et le certificat de traitement.
Une liste commune de preuves
- Définissez le résultat attendu, la fenêtre d’intervention, le responsable et les validations.
- Consignez l’adéquation technique, les SLA, le coût global et les taxes, les exclusions et les solutions de repli.
- Pour la qualification initiale des fournisseurs, communiquez seulement la ville. Ne partagez ni identité du client, ni adresse exacte, ni numéro de série, ni historique confidentiel de courriel.
- Comparez à périmètre égal et exigez l’accord écrit du client et la référence de commande avant tout paiement, achat ou déplacement.
Discovery → choisir une option → collecter les preuves du fournisseur → revoir un plan limité.