Décrivez le résultat attendu
Par exemple : produire un résumé de ticket indiquant le problème, le responsable déjà désigné et l’échéance mentionnée. Précisez comment signaler les informations manquantes.
Réseau d’applications Zion · Guide de préparation d’un pilote
Risques liés aux agents d’IA : préparer un pilote vérifiable
Transformez une idée d’IA en une expérimentation au périmètre précis. Utilisez cette liste de contrôle pour décrire la tâche, réunir les éléments de preuve et décider si vous pouvez passer à l’étape suivante. Gardez les questions non résolues visibles pendant tout l’essai.
Commencez par une tâche observable
Choisissez un processus simple, avec une entrée clairement définie et un résultat qu’une personne peut vérifier.
Définissez la comparaison
Documentez le processus actuel et un critère de réussite mesurable. Comparez l’essai à cette référence avec le même type d’exemple.
Désignez le responsable
Identifiez la personne qui vérifie le résultat, traite les exceptions et peut arrêter l’essai. Notez la version et la date pour assurer la traçabilité du résultat.
Distinguez la préparation de l’exécution
Lire, rédiger un brouillon, envoyer et modifier un enregistrement sont des actions distinctes. Listez les outils concernés et l’autorisation requise pour chaque action selon les règles de votre organisation. Testez uniquement les actions comprises dans le pilote convenu.
Vérifiez la connexion réelle et les permissions avant de vous appuyer sur une intégration. Une page publiée, un dépôt de code ou un brouillon ne prouve pas qu’une action connectée fonctionne. Précisez toujours le périmètre testé.
Six contrôles avant l’essai
Pour chaque domaine, conservez la référence de la preuve, le résultat, le responsable et la prochaine action dans l’espace de travail approuvé par votre organisation.
Accès aux données
- Éléments de preuve à réunir
- Sources identifiées, enregistrements autorisés et règles de conservation ; une entrée de test fictive ou une entrée nettoyée dont l’utilisation est autorisée.
- Suspendre lorsque
- La source, l’autorisation ou le traitement de l’entrée n’est pas clairement défini.
Actions
- Éléments de preuve à réunir
- Chaque action d’un outil, son périmètre, l’autorisation requise et la personne responsable des exceptions.
- Suspendre lorsque
- Le processus demande une action hors du périmètre convenu.
Qualité des résultats
- Éléments de preuve à réunir
- Résultats attendus, sorties observées et exemples comportant des informations manquantes, invalides ou contradictoires.
- Suspendre lorsque
- Le résultat invente un fait ou échoue au contrôle d’acceptation convenu.
Dépenses
- Éléments de preuve à réunir
- Hypothèses de volume et de coût unitaire, limites de nouvelles tentatives, budget convenu et responsable du budget.
- Suspendre lorsque
- La consommation dépasse la limite convenue ou ne peut pas être attribuée.
Audit et rétablissement
- Éléments de preuve à réunir
- Un historique des entrées, actions et décisions, ainsi qu’une procédure d’arrêt et de rétablissement testée.
- Suspendre lorsque
- Une action importante ne peut pas être reconstituée ou arrêtée en toute sécurité.
Responsabilités
- Éléments de preuve à réunir
- Une personne chargée de la vérification, un circuit de traitement des exceptions et la décision consignée pour l’étape suivante.
- Suspendre lorsque
- Aucune personne responsable ne peut résoudre le problème en suspens.
Exemple concret : un résumé de ticket
Entrée fictive : le ticket DEMO-104 signale une connexion intermittente à une imprimante. Maya est responsable de l’investigation. Aucune échéance n’est indiquée.
Résultat attendu : conserver le problème et la responsabilité de Maya, signaler que l’échéance est inconnue et proposer une question à la personne chargée de la vérification.
Un résultat utile indique « Échéance : non précisée ». Une date inventée fait échouer ce contrôle, même si le reste du résumé est bien rédigé.
Consignez le résultat réel et la décision de vérification. Créer un résumé ou un brouillon d’e-mail n’envoie aucun message et ne met pas le ticket à jour.
Fondez la prochaine décision sur les éléments vérifiés
Poursuivez dans le périmètre testé
Consignez le résultat observé et la décision de la personne chargée de la vérification. Élargissez l’essai seulement une fois le nouveau périmètre et les autorisations applicables établis.
Résolvez une question ouverte
Pour chaque preuve manquante, désignez un responsable et la prochaine vérification. Un point non vérifié reste à confirmer ; le nombre de contrôles effectués ne vaut pas approbation du pilote.
Arrêtez et rétablissez le fonctionnement
Appliquez la condition d’arrêt convenue, conservez les éléments utiles et suivez le plan de rétablissement. Consignez ce qui doit changer avant une nouvelle tentative.
Reliez la liste de contrôle à votre prochaine étape
Choisissez la ressource qui correspond à la question encore ouverte. Transférez et vérifiez vous-même les résultats.
Clarifiez le point de départ
Utilisez Discovery gratuit pour structurer le processus et identifier une prochaine étape utile.
Examinez la ressource
Vérifiez ce que l’outil fait réellement et reproduisez un résultat avec un exemple simple.
Comparez les éléments de preuve
Organisez ce que vous avez vérifié et les questions encore ouvertes avant de choisir une application.
Préparez le pilote
Rassemblez la tâche, le responsable, les mesures et les limites dans un plan de pilote à examiner.
Comparez les hypothèses de coût
Explorez un scénario de coût, puis confrontez ses hypothèses à la consommation mesurée.
Consignez les preuves opérationnelles
Réunissez les prérequis, les critères de réussite et les résultats pour la prochaine revue opérationnelle.
Questions fréquentes
Discovery est-il gratuit ?
Oui. Discovery est un questionnaire gratuit en ligne de huit questions, qui prend environ cinq minutes. Le rapport s’affiche à l’écran. Toute prestation payante ultérieure fait l’objet de son propre périmètre et de son propre accord commercial.
Comment mon équipe reçoit-elle le rapport Discovery ?
Un envoi par e-mail au participant et à l’équipe commerciale de Zion peut être demandé. L’acceptation par le prestataire ne confirme pas la réception dans la boîte de messagerie. Conservez le rapport affiché à l’écran et utilisez l’option de copie ou de téléchargement disponible.
Remplir ce guide autorise-t-il un déploiement en production ?
Non. Il s’agit d’un guide de préparation statique, sans formulaire d’envoi ni actions connectées. Les responsables de votre organisation décident à partir des éléments de preuve, du périmètre testé et des autorisations applicables.